Нажми здесь ⇒
    Сайт SMART в России: www.smarttech.ru

Сообщество учителей SMART

Вы не вошли.

#1 Re: Памятка учителю SMART » Подключение к тренингам и вебинарам SMART » 2015-11-27 17:03:00

Наталья, добрый день, Windows 10 программным обеспечением Bridgit поддерживается. Трудно сказать в чем могла быть причина - вариантов несколько: канал подключения программы заблокирован у Вас в школе (так бывает в настройках сети различных организаций), настройки безопасности непосредственно Windows 10, временные технические трудности подключения к Bridgit - также случается.
Будем надеяться у Вас получиться подключиться на наш следующий вебинар!

#3 Re: Техническая поддержка » Драйвера для WIN7 или WIN8 » 2014-10-21 13:33:10

Добрый день, для Вашей доски подойдет лишь драйвер версии 11 SP1, загрузить его можно по адресу:
http://smarttech.com/Support/Browse+Sup … rs11SP1Win
Поддерживается версия Windows 7 SP1, версия Windows 8 поддерживается не до конца.

Процедура восстановления ключа описана в разделе "Техподдержка / Часто задаваемые вопросы" нашего форума.

#4 Re: Общий форум » IQ BOARD » 2014-10-21 13:27:34

Ирина, добрый день, лучше этот вопрос адресовать производителю Вашего устройства, мы можем помочь с настройкой интерактивных досок SMART Board.

#5 Re: Техническая поддержка » У SB680 тормозит ластик » 2014-10-15 10:04:15

Оксана, добрый день, отправили запрос инженеру SMART, к сожалению он ненадолго в командировке, как только вернется - ответит в чем может быть проблема.

#6 Re: Техническая поддержка » Smart Response » 2014-10-15 10:02:51

Ольга, добрый день, пришлите, пожалуйста, фотографию обратной стороны приемника - там где серийные номера изображены - на адрес: russia@smarttech.com.  Попробуем разобраться!

#7 Re: «Лучший урок SMART – 2014» » Вопросы участников конкурса » 2014-09-25 14:20:00

Мария, Ирина, Надежда, добрый день, в связи с продлением приема работ немного сдвинулся график конкурса.
На сайте скоро внесем изменения и обязательно отправим всем информацию письмом.
Извините за задержку!

#8 Re: Техническая поддержка » Инструкция по установке ПО SMART Notebook 2014 (июньское обновление) » 2014-09-25 14:17:31

Вячеслав, добрый день, прошу прощения за задержку с ответом. Если есть возможность - сформируйте, пожалуйста, файл запроса и направьте нам: russia@smarttech.com

#9 Re: Техническая поддержка » Получение ключей Notebook 2014. Непонятно. » 2014-09-25 14:15:36

Людмила, добрый день, чтобы помочь Вам нам нужно знать серийный номер интерактивной доски, подключенный к Вашему компьютеру.
Серийный номер находится на правой или нижней грани интерактивной доски.
Отправьте его на ящик: russia@smarttech.com и мы сможем проверить причину.

#10 Re: Техническая поддержка » Смарт Борд 480 не корректная запись в программае смарт ноутбук » 2014-09-25 14:11:37

Добрый день, Вам следует попробовать откалибровать доску, как сделать это указано в этом сообщении:
http://www.smartboard.ru/viewtopic.php?id=18

Также Вам следует убедиться, что за доской не проходят неэкранированные электрические провода, ибо они создают наводку на работу камер доски.

Если калибровка не помогает и проводов нет, обратитесь, пожалуйста, в наш сервисный центр:
http://digis.ru/distribution/partners/service.php#Smart

#11 Re: Памятка учителю SMART » Подключение к тренингам и вебинарам SMART » 2014-09-17 15:36:54

Татьяна, добрый день, к сожалению нет. Мы попробуем максимально оперативно выложить его запись и разослать ссылку на видео.

#12 Re: Техническая поддержка » Не включается доска UF65 » 2014-09-17 13:14:29

Александр, добрый день, UF65 это название проектора SMART, а не интерактивной доски. Проектор не видим в диспетчере устройств, там видна доска, она, очевидно, работает. Неисправность похожа не требование заменить лампу. Обратитесь, пожалуйста, к дилеру, у которого приобреталась интерактивная система или к дистрибутору SMART, компанию Дигис: www.digis.ru.
На их сайте есть также форма технической поддержки и они смогут детально подсказать, что может быть с проектором.

#13 Re: Техническая поддержка » Получение ключей Notebook 2014. Непонятно. » 2014-09-17 13:03:54

Представьтесь, пожалуйста, и пришлите серийный номер доски по адресу: russia@smarttech.com, только после проверки серийного номера можно будет что-то сказать.

#14 Re: Обучение SMART » Учебный центр SMART в Москве » 2014-09-15 22:22:06

Владимир, добрый день, возможность сертифицироваться дистанционно теперь есть, посмотрите, пожалуйста, описание программы "Образовательное сообщество SMART" по адресу: www.smarttech.ru/eduspace.html

#15 Re: Техническая поддержка » Проектор UF65 трапеция! » 2014-09-12 11:38:42

Егор, добрый день, если все размеры выдержаны при монтаже, то доска не может быть выше изображения.
Также обратите внимание на настройку проектора - у него есть степени свободы в которых он может перемещаться и наклоняться, а также регулировки.
Обратите внимание на страницы 29 и 42-44 этого документа:
http://downloads01.smarttech.com/media/ … 2jul12.pdf

#16 Re: Техническая поддержка » Отсутствие в упаковке инструкции по монтажу и эксплуатации » 2014-09-11 09:46:35

Алексей, добрый день, Вам сможет помочь руководство пользователя этой системы: http://downloads01.smarttech.com/media/ … ec2013.pdf.

Также предлагаю ознакомиться с инструкцией по монтажу - она на английском языке, но в ней, в основном, картинки: http://downloads01.smarttech.com/media/ … ay2013.pdf

#17 Re: Техническая поддержка » Не проходит калибровка доски sb680 » 2014-09-09 15:41:43

Алексей, добрый день, ниже ответ инженера SMART:

Первое что нужно попробовать сделать – перепрошить доску.
Помогает в 99%

1. Выполните сброс  SC9 контроллера, путем нажатия и удержания кнопки сброса на торце доски, при помощи наконечника маркера, на время - не менее 3 секунд
Действия описаны для ОС Windows
*Примечание:  У Вас должны быть административные права на данном ПК.
a) Переходим: Start > My Computer > Local Disc (C:) C:\Program Files (x86)\SMART Technologies\Education Software
b) Запускаем  SC9-4.1.2.0 Flash.exe
c) Следуем указаниям  Firmware Upgrade Wizard.
По окончанию:
d) Переходим: Start > My Computer > Local Disc (C:) C:\Program Files (x86)\SMART Technologies\Education Software
SMARTFirmwareUpdater.exe
e) Выбираем SMART Board Interactive Whiteboard (SC9), далее  Next
f) Выполняем upgrade на актуальную версию.
g) По окончанию  переориентируем  SMART Board.

Если SMARTFirmwareUpdate – сообщает что в прошивке не нуждается, зажмите Ctrl+Shift+F
Это форсирует процесс.

#18 Re: Техническая поддержка » Видеозапись урока с помощью SMART оборудования. » 2014-09-09 13:48:36

Мария Викторовна, добрый день, запись хода урока можно осуществить средством записи SMART Notebook - откройте меню Пуск, далее SMART Technologies и в этой папке будет "Средство записи".

#19 Re: Общий форум » (возможно) интересные картинки » 2014-09-09 11:30:40

На фото изображена комета Чурюмова—Герасименко (67P/Churyumov-Gerasimenko) на фоне Лос-Анджелеса для сопоставления размеров.

comet.jpg

Цвет поверхности кометы на фото близок к настоящему - угольно-черный из-за высоких температур при движении.
Примерный размер кометы - 3х5 км, а масса - около 3 триллионов тонн. При этом масса крупнейшего упавшего на Землю метеорита - около 66 тонн.
Подробнее о комете можно прочитать на сайте Wikipedia.

#20 Re: Техническая поддержка » Повторное получение ключа для активации продукта » 2014-09-08 17:23:24

Анастасия Владимировна, добрый день, Вам подойдет инструкция "Где получить лицензионный ключ для SMART Notebook?" из раздела "Часто задаваемые вопросы" форума SMART: http://www.smartboard.ru/viewtopic.php?id=7

#21 Re: Техническая поддержка » О лицензии » 2014-09-05 20:29:33

Екатерина, если верить сайту дистрибутора, лицензия стоит 5900 рублей на 1 год:
http://digis.ru/distribution/smart_po/smart_19042/

#22 Re: Техническая поддержка » Инструкция по установке ПО SMART Notebook 2014 (июньское обновление) » 2014-09-05 10:40:07

Вячеслав, добрый день, похоже на сложности со связью - возможно на компьютерах, если он все управляются одним администратором, заблокированы какие-то порты.
Попробуйте отключить на несколько минут антивирусы или firewall, если они у вас установлены, и попробуйте активировать ключ еще раз.

#23 Re: Техническая поддержка » О лицензии » 2014-09-05 10:36:06

Екатерина, добрый день, Вы, похоже, установили версию ПО SMART Notebook 2014 - она действительно требует приобретения лицензии для использования.
Вы можете или приобрести лицензию у ближайшего дилера SMART: www.smarttech.ru/resellers.html
или удалить версию 2014 и установить версию не старше 11.4.
Загрузить ПО SMART Notebook версии 11.4 можно на сайте SMART: http://smarttech.com/Support/Browse+Sup … k+11_4+Win
Как удалить текущую версию ПО описано у нас на форуме: http://www.smartboard.ru/viewtopic.php?id=8

#24 Re: Техническая поддержка » Устройство USB не опознано » 2014-09-05 10:31:29

Алексей, добрый день, укажите, пожалуйста, версию операционной системы, модель и серийный номер хотя бы одной из этих досок.
Прислать все эти данные можно нам по email: russia@smarttech.com, чтобы не публиковать серийный номер здесь.
Пробовали ли Вы подключать эти доски к одному из старых компьютеров, которые уже работают с другими досками?

#25 Re: Общий форум » (возможно) интересные картинки » 2014-09-03 11:41:49

Что это за забавная зверушка?

molokh_1.jpg

Знакомьтесь - это ящерица молох. Живет ящерка в Австралии и питается исключительно муравьями. Его замечательные чешуйки помогают ящерице защищаться от хищников - в основном отпугивая их, так как в остальном ящерица совершенно безопасна. Картинки ниже увеличиваются - просто нажмите на них.

mini_molokh_2.jpg   mini_molokh_3.jpg

Подвал раздела

Под управлением FluxBB