Нажми здесь ⇒
    Сайт SMART в России: www.smarttech.ru

Сообщество учителей SMART

Вы не вошли.

#1 2014-05-08 12:22:33

Андрей Гаркуша
Участник
Зарегистрирован: 2014-05-08
Сообщений: 3

Не удается загрузить программные средства Notebook

Добрый день! При запуске Notebook вылетает ошибка
"Не удается загрузить программные средства Notebook. Обратитесь в службу поддержки SMART. Программа будет закрыта". Пробовал удалить все через SMART cleanUP и заново установить, но ошибка сохраняется, Notebook не запускается, все компоненты установил свежие из Вашего FAQ, с доской коннектится. WINDOWS 7 стартер , антивирус АВАСТ FREE

Offline

#2 2014-05-08 12:56:35

Инженер SMART
Moderator
Зарегистрирован: 2013-11-08
Сообщений: 164

Re: Не удается загрузить программные средства Notebook

Здравствуйте, Андрей,

Попробуйте добавить папку C:\Program Files (x86)\SMART Technologies в исключения антивируса.

Offline

#3 2014-05-08 13:12:07

Андрей Гаркуша
Участник
Зарегистрирован: 2014-05-08
Сообщений: 3

Re: Не удается загрузить программные средства Notebook

Не помогло, антивирус в моем случае не препятствует, т.к. его удалял, а потом снова ставил (пробовал запускать без антивирусника - тот же результат) (Естественно после каждой операции производил перезагрузку)

Offline

#4 2014-05-08 13:29:01

Андрей Гаркуша
Участник
Зарегистрирован: 2014-05-08
Сообщений: 3

Re: Не удается загрузить программные средства Notebook

Проблема решена! Создал нового пользователя и в нем все запустилось без проблем. Получается была проблема с учеткой. Спасибо, тему можно закрывать.

Offline

#5 2014-05-08 13:54:41

Инженер SMART
Moderator
Зарегистрирован: 2013-11-08
Сообщений: 164

Re: Не удается загрузить программные средства Notebook

спасибо за информацию. Я рад, что всё разрешилось.

Offline

Подвал раздела

Под управлением FluxBB